Flevo Escape
Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen

VR games

Virtual reality (VR) is een gesimuleerde ervaring die vergelijkbaar is met de echte wereld… alleen dan in een virtuele wereld. Toepassingen van virtual reality zijn onder meer entertainment (met name videogames), onderwijs (zoals medische of militaire training) en zaken (zoals virtuele vergaderingen).

Virtual reality (VR)-gaming is een gesimuleerde, 3D-videogame-ervaring die toegankelijk is een alles-in-één headset-apparaat. 

Wanneer jullie een VR-game reserveren, boeken jullie een tijdslot voor het opgegeven aantal personen. We informeren jullie over jullie  gezondheid en veiligheid. En uiteraard helpen we jullie je op weg met de bediening. Daarna kunnen jullie gaan genieten van het spel!

We gebruiken Oculus Quest 2 headsets. Dit zijn de headsets van de hoogste kwaliteit die momenteel op de markt zijn. 

Uiteraard worden de headsets na elk gebruik schoongemaakt met antibacteriële doekjes om de verspreiding van ziektekiemen te voorkomen en om de headsets voor iedereen schoon te houden.

Als je jonger bent dan 13 jaar, moet je worden vergezeld door een volwassene om de headsets te gebruiken.

Al onze tarieven kun je vinden op onze website en bij het reserveren.

Ja dat kan zeker! Neem contact met ons op om alle mogelijkheden te bespreken.

Escape rooms

Voor beide escape rooms geldt dat de totale ervaring ongeveer anderhalf uur duurt.

De speeltijd van Casino Mortale is 60 minuten.

De speeltijd van PainKiller is 70 minuten.

Voor Casino Mortale is het minimum aantal spelers twee en het maximum is zes personen (hierop kan geen uitzondering worden gemaakt).

♦ Het meest ideale is om Casino Mortale met 4 personen te spelen.

Voor PainKiller is het minimum aantal spelers voor drie (hierop kan geen uitzondering worden gemaakt) en het maximum is zes personen.

♦ Het meest ideale is om PainKiller met 4 à 5 personen te spelen.

Ben je met meer dan zes personen? Speel dan Casino Mortale of PainKiller in twee teams na elkaar.

Dit geeft een leuke onderlinge strijd. Welk team weet het snelst te ontsnappen?

Het wachtende team kan gezellig een (casino)spelletje spelen, een drankje drinken in onze lounge of boek een VR escape room of arcade game.

Wij verwachten jullie 15 minuten voor de geboekte tijd. Wees op tijd!

Ben je een paar minuten te laat dan zal er minder speeltijd zijn.

Ben je meer dan 15 minuten te laat dan kan er niet meer gespeeld worden. Dit heeft te maken met de teams die na jullie hebben geboekt.

Bij te laat komen zal er géén restitutie plaatsvinden. Wel kun je de boeking omzetten naar een andere dag en tijdstip.

Jullie kunnen het beste kleding aantrekken waarin jullie je goed kunnen bewegen en waar jullie je lekker in voelen. Jullie zullen niet vies worden.

Bij Casino Mortale is het niet mogelijk om tijdens het spel gebruik te maken van het toilet. Maar bij calamiteiten kunnen wij een uitzondering maken.

Bij PainKiller is het niet mogelijk om tijdens het spel gebruik te maken van het toilet. Je krijgt vooraf en achteraf genoeg tijd om naar het toilet te gaan.

Bij Casino Mortale is het geen enkel probleem om hoogzwanger het spel te spelen.

Bij PainKiller is het geen enkel probleem om hoogzwanger het spel te spelen op één onderdeel na. Dit onderdeel wordt duidelijk aangegeven tijdens het spel.

De kamers bevinden zich op de eerste verdieping die alleen te bereiken is via een trap. Verder is er geen zware fysieke inspanning nodig.

De escape rooms kunnen zowel in het Nederlands als in het Engels worden gespeeld. Dit kun je aangeven tijdens het reserveren.

Ja, na afloop is er een gelegenheid voor een drankje of een borrelhapje.

De huisregels worden vooraf per e-mail opgestuurd. Ook kun je op de website alle voorwaarden en huisregels vinden.

De belangrijkste huisregel is dat wij het niet toestaan dat mensen onder invloed van alcohol en/of drugs het spel spelen. Als wij dit constateren word je niet toegelaten tot onze escape room en onze lounge. Er vindt dan ook geen restitutie plaats.

Ook mogen jullie geen telefoon, horloge of smartwatch mee naar binnen nemen. Er zijn in beide kamers eventueel kluisjes/lockers aanwezig.

Reservering, betaling, wijzigen en annuleren

Via de pagina Reserveren kunnen jullie een reservering maken. Daar kunnen jullie kiezen voor de gewenste dag en het tijdstip dat jullie als team willen komen spelen.

Na het invullen van al jullie gegevens wordt de boeking afgerond. Jullie krijgen direct een e-mailbevestiging van ons.

Mochten jullie de e-mailbevestiging niet hebben ontvangen, kijk dan ook even in jullie spambox. 

Natuurlijk is dat mogelijk.

Geef dit tijdens het reserveren direct door of laat het ons z.s.m. na jullie reservering weten via onze contactmogelijkheden.

Bij de start van een reservering wordt het tijdstip direct geblokkeerd om jullie de gelegenheid te geven rustig jullie reservering af te ronden. 

Op die manier kan dus niemand anders meer het betreffende tijdslot reserveren. Als er iets fout is gegaan dan staat er wel nog een reservering op het door jullie gekozen tijdstip. 

Mocht het zijn dat de betaling niet correct is gegaan dan ontvangen jullie een e-mail met een betaallink. Deze betaling moet binnen 24 uur worden overgemaakt. Als het niet wordt overgemaakt zal de reservering automatisch worden geannuleerd.

Het maakt voor ons niet uit met hoeveel spelers jullie komen.

Bij Casino Mortale geldt minimaal twee en maximaal zes spelers (geen uitzondering mogelijk). Jullie betalen bij ons per boeking en niet per persoon.

Bij PainKiller maakt voor ons ook niet uit met hoeveel spelers jullie komen. Voor iedere boeking geldt minimaal drie (geen uitzondering mogelijk) en maximaal zes spelers. Jullie betalen per boeking en niet per persoon.

Hiervoor geldt het volgende:

  • Een reservering kan tot 72 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
  • Indien jullie annuleren tussen de 24 en 72 uur voor aanvang wordt er € 12,00 administratiekosten in rekening gebracht. Het betaalde bedrag minus de administratiekosten zal binnen zeven dagen op het door jullie opgegeven rekeningnummer worden teruggestort. 
  • Bij een annulering van minder dan 24 uur voor aanvang vindt er geen restitutie plaats.
  • Tot 24 uur voor aanvang kan de boeking tegen een vergoeding van € 25,00 worden verplaatst.

Je kan op de volgende manieren betalen bij ons:

  • iDeal
  • Creditcard
  • Debetcard
  • Paypal
  • Pinnen 
  • Contant

Vervoer en parkeren

Als jullie hebben geboekt voor een VR escape game, arcade game of Casino Mortale escape room zijn er twee privé parkeerplaatsen voor de deur beschikbaar. 

Als jullie hebben geboekt voor PainKiller escape room hebben we één privé parkeerplaats voor de deur beschikbaar.

In de nabije omgeving zijn er voor alle games nog meer gratis parkeerplaatsen.

Indien jullie met het openbaar vervoer willen komen adviseren wij om 9292.nl te raadplegen. Er is een bushalte op negen minuten loopafstand bij ons vandaan.

Vragen?